我们收集什么
不同咨询表单仅收集完成本次业务联系所必需的信息,例如称呼、手机或微信、城市、咨询方向和预计时间。学校、企业或基地申请会按对应场景增加单位、角色、规模或用途字段,并明确必填与选填。
我们为什么收集
用于识别咨询类型、安排对应角色负责人联系、记录跟进状态以及提供您主动申请的咨询服务。我们不会以“提交即同意所有条款”替代具体说明。
我们不在首次咨询中收集什么
首次官网咨询不要求身份证号、银行账户、精确家庭住址或与咨询无关的敏感信息。后续培训、合同或安全流程确有必要时,应进入独立业务流程后按需处理。
保存期限
普通未成交官网咨询线索默认保存 24 个月。正式转化为学员、客户、合作单位、合同项目或服务对象后,相关记录进入正式业务档案规则,不直接套用普通 Lead 的 24 个月规则。数据模型预留删除、导出和匿名化能力。
访问权限与审计
普通业务人员只访问分配给自己的必要线索;业务负责人查看所负责业务线;系统管理员或授权管理层按权限查看整体数据。创建、分配、负责人变更、状态变更、导出和删除等关键动作保留审计记录。
您的权利
您可以请求查询、更正、删除官网咨询数据,或撤回相关联系授权。我们原则上在 7 个工作日内响应;复杂请求可能需要身份核验、数据定位或依法保留,并会先反馈处理状态。
如何联系我们
请通过公开邮箱 ym197510@gmail.com 提交数据权利请求。请勿在普通邮件中包含身份证、银行账户或密码等敏感信息。
本页面为 P1 MVP 开发规格对应的官网说明,不自行扩大解释为最终法律结论。生效版本应在上线审批时再次核对。